Продавец использует ваш товарный знак на маркетплейсе: что делать

Как добиться блокировки карточки на маркетплейсе, незаконно использующей ваш товарный знак?

Товарные знаки

10 июля 2026

Как добиться блокировки карточки на маркетплейсе, незаконно использующей ваш товарный знак?

Другие материалы

Анастасия Груздева

Патентовед, юрист по патентным спорам ТМдекс

Если другой продавец незаконно использует на маркетплейсе ваш товарный знак, вы можете обратиться к администрации с требованием ограничить доступ к карточкам его товаров или принять иные меры, предусмотренные правилами площадки. Для этого нужно зафиксировать нарушение и направить маркетплейсу жалобу.

Что считается незаконным использованием товарного знака на маркетплейсе

Нарушением может быть признано стечение следующих обстоятельств:

Ваш товарный знак зарегистрирован в Роспатенте.
Другой продавец использует тождественное или схожее обозначение без вашего согласия.
Под брендом продаются товары, однородные с вашими, и возникает вероятность смешения.

Почему важно действовать быстро

Пока спорные карточки видны покупателям, правообладатель товарного знака рискует столкнуться с:

потерей клиентов;
снижением продаж;
негативными отзывами из-за чужой некачественной продукции.

Как добиться блокировки: пошаговый порядок действий

1. Зафиксируйте нарушение

В качестве доказательств можно использовать:

ссылки на карточки нарушителя;
артикулы его товаров;
скриншоты страниц;
фотографии контрафактной продукции;
сведения о продавце.

Если есть вероятность судебного спора, целесообразно обеспечить сохранность доказательств путём их нотариального заверения.

2. Подготовьте обоснование

Недостаточно просто написать маркетплейсу: «Это мой бренд». Необходимо показать, что товарный знак вам принадлежит и что конкурент использует его для однородной продукции. Это можно подтвердить сведениями из государственного реестра или свидетельством о регистрации товарного знака.

3. Составьте жалобу

Подробно опишите суть нарушения и изложите требование заблокировать спорные карточки. К жалобе нужно приложить всё собранное на этапах 1-2.

4. Подайте жалобу в администрацию маркетплейса

Крупные площадки заинтересованы в том, чтобы продавцы соблюдали закон и права третьих лиц. Если жалоба обоснована и соответствует требованиям маркетплейса, он может принять необходимые меры в отношении нарушителя.

Что ещё можно сделать

По закону правообладатель товарного знака может заявить ещё несколько требований:

Прекратить использование бренда способами, нарушающими исключительное право, не только в карточках товаров. Например, удалить обозначение из рекламы и с этикеток.
Убрать с продаж и уничтожить контрафактную продукцию.
Выплатить компенсацию. Она может составлять от 10 тыс до 10 млн рублей либо рассчитываться с учётом масштабов нарушения.

В таких случаях направляется отдельная претензия непосредственно нарушителю. Если он откажется исполнять требования – правообладатель может обратиться с иском в суд.

Таким образом, закон защищает владельцев товарных знаков, маркетплейсы тоже их поддерживают. Но всё сказанное эффективно при одном важном условии: обозначение должно быть зарегистрировано в Роспатенте.

Если вы ещё не позаботились об этом, откладывать вопрос рискованно. Мало того, что у вас нет инструментов для борьбы с конкурентами. Если другое лицо раньше вас подаст заявку на сходное обозначение, это может существенно осложнить регистрацию товарного знака в отношении аналогичных товаров или услуг. Чтобы начать – проконсультируйтесь с нашим экспертом.

Зачем регистрировать логотип компании в качестве товарного знака? Каков порядок регистрации промышленного образца в Роспатенте?

Об авторе

Анастасия Груздева

Патентовед, юрист по патентным спорам ТМдекс

Образование

Московский государственный юридический университет им. О.Е. Кутафина, юрист
Российский государственный университет правосудия, магистр права
Федеральная служба по интеллектуальной собственности, специалист по правовой охране результатов интеллектуальной деятельности и управление правами на них

Опыт

Более 9 лет работы в области гражданского и арбитражного процесса.
Постоянный участник мероприятий, посвященных юриспруденции, в том числе в области интеллектуальной собственности.
Приглашенный эксперт об особенностях правоприменения законодательства РФ в СМИ - «Комсомольская правда», «Арбитражная практика», «Молодой ученый» и других правовых порталах.

Рейтинг +0

Поговорим по делу?

Один разговор с экспертом экономит кучу нервов и денег. Проверено клиентами TMdex.

«Добились нужных результатов и заработали наше полное доверие. Рекомендую, как ответственных и легких в общении специалистов!»

Компания «Онклининг»