Как мы исправляли чужие ошибки, и при чём здесь наш Телеграм-бот

В составе нашего сервиса проверки товарных знаков есть умный бот. Он заточен под мониторинг товарных знаков, поданных на государственную регистрацию. Покажем на реальном примере одну из его полезных функций.

Как мы познакомились с будущим клиентом

При калибровке бота мы обнаружили поданную в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака, которая зависла без рассмотрения. Это случилось из-за неоплаты пошлины. Нам стало интересно, в чём там дело, и мы связались с заявителем.

Выяснилось, что он о происходящем ни сном ни духом. Заявитель – компания, которая занимается обслуживанием гибридных автомобилей. Чтобы зарегистрировать товарный знак «Аргус Групп» для своего автосервиса, товарищи обратились к патентному поверенному, заказали услугу под ключ, оплатили её и спокойненько ждали результата.

Тут надо сделать ремарку – объяснить, что происходит, если заявка на регистрацию знака подана, а пошлина не оплачена. Когда эксперты ФИПС проверяют поступившие документы, они смотрят: внёс ли заявитель обязательный платёж. Если нет – ему направляют официальное уведомление и дают 2 месяца на оплату. Не отреагирует – пошлину увеличивают в два раза и дают ещё месяц.

Короче говоря, у заявителя есть целых несколько месяцев на оплату + вежливые напоминания от ведомства. Если он не уложится в срок – заявка признаётся отозванной. 

Это и произошло с нашим автосервисом. Патентный поверенный об оплате не позаботился. Он сделал элегантный жест указательным пальцем: «мол, я свою работу сделал, заявку подал, а клиент сам должен был внести пошлину».

Что дальше: проблема и решение

Аннулированная заявка и беспечный патентный поверенный (который, кстати, так и не признал свою ошибку) – достаточный повод сменить исполнителя. Поэтому автосервис обратился к нам с просьбой повторно подать заявку – на тот же товарный знак «Аргус Групп», а также на два других.

Мы взялись за дело и вот какой результат получили:

• Сначала о грустном: в регистрации товарного знака «Аргус Групп» Роспатент отказал. Оказалось, что сразу после отзыва первоначальной заявки кто-то другой подал на регистрацию аналогичное обозначение. Причём на все классы МКТУ. И этот кто-то, соответственно, получил приоритет.

• Но мы клиентов не бросаем. Оставалась надежда на регистрацию двух других товарных знаков. Правда, они были очень сложные. Оба состояли из слов «гибрид» + «сервис», на кириллице и на латинице.

Сами понимаете, для оказания услуг по обслуживанию гибридных автомобилей – не самая оригинальная формула. По сути, такое словосочетание просто сообщает о профиле деятельности компании, более того, в насыщенной конкурентами сфере.

Но оба комбинированных товарных знака успешно прошли экспертизы и были зарегистрированы (неохраняемым оставили только слово «сервис»/«service»).

Об участниках